Le service à la clientèle automatisé de Bouygues Telecom est disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine. Le service clientèle en direct est disponible du lundi au samedi de 8h à 10h. Pour annuler votre forfait mobile avec Bouygues Telecom, vous devrez envoyer une lettre par courrier recommandé (lettre recommandée avec avis de réception). La lettre de résiliation que vous envoyez à Bouygues Telecom doit contenir votre nom complet (prénom, nom de famille), votre numéro de compte (identifiant abonné) et votre identifiant de compte (numéro de ligne de l`abonné). Envoyez votre lettre d`annulation (n`oubliez pas de demander un avis de réception au poste) à l`adresse suivante: votre meilleur pari pour l`assistance technique de Bouygues Telecom est de commencer avec leurs pages d`assistance en ligne et les forums. Vous pourrez peut-être trouver quelques guides en anglais, ainsi que des discussions en anglais dans le Forum en ligne de Bouygues. Si vous préférez joindre Bouygues par téléphone, composez le numéro approprié ci-dessous. Conseil d`expert pour joindre le service à la clientèle de Bouygues en anglais: essayez de leur envoyer un message sur les réseaux sociaux, comme sur leur page Facebook ou via Twitter. Bouygues vend des forfaits de téléphonie mobile sur un contrat de 24 mois à travers sa marque sensation. Les prix sont un peu plus élevés, mais pourrait être une bonne option si vous êtes sur le marché pour un nouveau téléphone et prévoyez de rester en France pendant au moins deux ans. Nous vous recommandons d`appeler Bouygues Telecom ou de soumettre une demande de service client en ligne pour des réponses opportunes à vos questions et préoccupations. Toutefois, les annulations de téléphonie mobile et les réclamations officielles doivent être envoyées par la poste.

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre plainte par le biais du service client régulier de Bouygues Telecom, vous pouvez envoyer une lettre au service de médiation de Bouygues Telecom, appelé service national consommateur. La lettre doit être envoyée par courrier recommandé (lettre recommandée avec avis de réception) afin d`être traitée. Pas de signal ADSL sur votre Bbox, nous allons vérifier un point pour voir pourquoi les services ne fonctionnent pas. Tout d`abord, avez-vous été en contact avec un autre fournisseur d`accès Internet? Le signal est coupé au tout début de votre ligne phoone, ce dysfonctionnement se produit quand un autre fournisseur de reprendre la ligne-si vous n`avez pas mettre fin à votre contrat avec votre ancien fournisseur par exemple. Bouygues Telecom (Français prononciation: [bwiɡ telekɔm]) est un Français téléphone mobile, fournisseur de services Internet et société IPTV, faisant partie du groupe Bouygues. Son siège social, dessiné par Arquitectonica, est situé à la frontière de Paris et d`Issy-les-Moulineaux près de la Seine. Sur le hotspot 4G 10 appareils peuvent partager pendant 8 heures. Ils utilisent le réseau Bouygues Télécom jusqu`à 4G/LTE avec des données «illimitées» et un FUP de 1 Go par jour. L`offre de ligne téléphonique fixe Bbox fit Internet + est disponible pour les connexions ADSL/VDSL à large bande. En plus de l`Internet haute vitesse, le Bbox fit est livré avec: les clients existants peuvent demander de l`aide dans leur espace personnel en ligne (espace client Bouygues Telecom). Vous aurez reçu vos identifiants en ligne dans les documents accompagnant votre abonnement, bien que Bouygues Telecom puisse renvoyer un nom d`utilisateur/mot de passe si vous les avez oubliés. Dans votre espace client, vous trouverez les services suivants: Lebara, anciennement Lebara Mobile, est un MVNO basé en Angleterre avec des opérations dans plusieurs pays.

En France, ils revendent le service de Bouygues Télécom en 2G, 3G et 4G/LTE jusqu`à présent. Le service à la clientèle anglophone avec Bouygues Telecom est limité. La société n`a pas d`aide anglophone en ligne et n`a pas de numéro de téléphone de service à la clientèle anglophone.